Términos y Condiciones

Este sitio y el servicio Renta Clara son operados por Nicolas Gallo, persona natural domiciliada en Colombia, a quien en adelante se hace referencia como «el operador». Su canal de contacto es renta-clara@tankmail.lat.

Renta Clara no cuenta actualmente con razón social ni número de identificación tributaria propios. La persona responsable del sitio y del servicio frente a ti es la indicada arriba.

Estos términos regulan el uso de este sitio web, del panel de Renta Clara y del formulario de avisos. Al navegar el sitio, crear una cuenta o enviar el formulario aceptas estas condiciones. Si no estás de acuerdo con ellas, por favor no uses el sitio ni envíes tus datos.

Hoy Renta Clara ofrece un panel web para el propietario en el que puedes registrar tus inmuebles, asociarles un arrendatario con su canon mensual y su día de pago, ver la cartera del mes en curso con el estado pagado, parcial o pendiente de cada unidad, registrar manualmente los pagos que recibes y consultar el historial de pagos de cada arrendatario.

El resto del producto está en construcción. Los recordatorios automáticos, los avisos de mora, los recibos generados automáticamente, el cálculo del incremento anual del canon y el consolidado de ingresos del año no están disponibles todavía. Lo que el sitio diga sobre ellos describe lo que el producto pretende hacer, y no constituye una promesa de fecha de lanzamiento, de alcance definitivo ni de resultados.

El servicio se presta en su estado actual y puede cambiar: el operador puede modificar, aplazar o descontinuar funciones. Si una decisión afecta de forma sustancial el servicio y ya tienes cuenta, te lo informaremos al correo con el que te registraste.

Para usar el panel necesitas una cuenta con tu nombre, tu correo y una contraseña. Hoy crear y usar la cuenta no tiene costo: no hay cobros ni medios de pago dentro del sitio. Si en el futuro el servicio pasa a ser pago, te lo comunicaremos por correo con antelación y no se te cobrará nada sin que lo aceptes.

Eres responsable de mantener tu contraseña en secreto y de todo lo que ocurra desde tu cuenta. Elige una contraseña robusta y distinta de la que usas en otros servicios; el sistema exige una longitud mínima y rechaza contraseñas que aparecen en filtraciones conocidas. Si crees que alguien accedió a tu cuenta, escríbenos a renta-clara@tankmail.lat.

La información que registras en el panel es tuya. Te comprometes a que sea veraz y a tener derecho a tratarla: si anotas datos de tus arrendatarios, tú eres el responsable de esos datos frente a ellos, según se explica en la Política de Privacidad. No uses el panel para almacenar datos sensibles, imágenes de documentos de identidad ni información bancaria de terceros.

El operador puede suspender o cerrar cuentas que se usen de forma ilícita, abusiva o contraria a estos términos. Puedes pedir el cierre de tu cuenta y la supresión de tus datos en cualquier momento por el mismo correo.

Dejarnos tus datos es gratuito y no genera ningún cobro ni obligación de compra. Al hacerlo te comprometes a entregar información veraz y propia, y a no usar el formulario para enviar contenido ilícito, publicidad, código, enlaces o datos personales de terceros.

Implica que el operador podrá escribirte al correo que indicaste para contarte cuando salgan las funciones que hoy están en construcción y otros asuntos relacionados con Renta Clara. Puedes pedir en cualquier momento que dejemos de escribirte y que borremos tus datos, según se explica en la Política de Privacidad.

El operador puede rechazar o eliminar registros que resulten falsos, duplicados, automatizados o abusivos.

Para evitar cualquier confusión, Renta Clara:

• No es una inmobiliaria ni presta servicios de administración integral de inmuebles, y no interviene en la celebración, la ejecución ni la terminación de tus contratos de arrendamiento.
• No recibe, custodia, recauda ni dispersa dinero del arriendo. Los pagos entre arrendatario y propietario ocurren por fuera de Renta Clara, por los medios que ellos acuerden. Lo que el panel guarda es el registro de un pago que tú reportas, no el pago en sí.
• No es una entidad financiera, ni una pasarela de pagos, ni una billetera, ni una fiduciaria, ni ofrece productos de crédito, seguros o garantía de pago del canon. Tampoco se conecta con tu banco ni concilia movimientos automáticamente.
• No presta asesoría jurídica, contable ni tributaria. Los registros que guardas en el panel son una ayuda operativa; la responsabilidad tributaria y legal sobre tus arriendos sigue siendo tuya y debes verificarla con tu asesor.
• No realiza cobranza judicial ni extrajudicial en tu nombre frente a terceros.

Puedes consultar y compartir el contenido de este sitio para fines personales o informativos. No está permitido intentar acceder a áreas no públicas, interferir con el funcionamiento del sitio, extraer datos de forma automatizada, ni reproducir el contenido presentándolo como propio.

El nombre Renta Clara, los textos, el diseño, los gráficos y el software de este sitio son de titularidad del operador o se usan con autorización. Registrarte o navegar el sitio no te transfiere ningún derecho sobre ellos.

El sitio y el panel se ofrecen «tal como están». El operador procura que funcionen correctamente y que la información sea exacta, pero no garantiza que estén libres de interrupciones o errores, ni ofrece niveles de servicio, copias de respaldo garantizadas, certificaciones ni soporte con tiempos de respuesta comprometidos. La información que registras es tuya y la decisión sobre tus arriendos también: el panel te ayuda a ordenarla, no la sustituye ni la certifica.

Nada en estos términos limita los derechos que te reconocen las normas colombianas de protección al consumidor.

El tratamiento de los datos que entregas en el formulario, en tu cuenta y en el panel se rige por la Política de Privacidad, que hace parte integral de estos términos y se ajusta a la Ley 1581 de 2012 y al Decreto 1074 de 2015 de Colombia.

El operador puede actualizar estos términos. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de actualización. Si el cambio es sustancial y ya tienes cuenta o estás registrado, te lo informaremos al correo que entregaste.

Estos términos se rigen por la ley colombiana. Cualquier controversia se someterá a los jueces competentes de la República de Colombia.

Para cualquier duda sobre estos términos escribe a renta-clara@tankmail.lat.